Öne Çıkanlar Sigortacılığın dönüşüm yılı: 2019 geriledi! Güneş Sigorta Genel Müdürü Atilla Benli 2018 Yıl Değerlendirmeleri tutukluluk Unico Sigorta ve Koçtaş Güçlerini Birleştirdi!

Garenta ve Marm Assistance İşbirliği
banner46

Sigortahaber.com.tr - “Uzun dönem,kısa dönem ve saatlik araç kiralama” modelleriyle sektöre farklı bir anlayış getiren Garenta, assistans hizmetlerini, yol yardım ve teknik destek konusunda uzman Marm Assistance’a emanet etti. Yeni dönem için el sıkışan iki kurum, işbirliklerine operasyon ekiplerinin eğitimiyle Marm Akademi’de start verdi. Fark yaratan bir anlayışla müşterilerine hizmet vermeyi hedefleyen Garenta ve Marm, gerek teknolojik gerekse dijital alt yapı çalışmalarını tamamlayarak, yakın zamanda birlikte hizmet vermeye başlayacak.

Avrupa ve Orta Doğu’nun önemli asistans şirketlerinden biri olan Marm Assistance’ın hizmet verdiği diğer firmalara bir göz atalım…

Avrupa ve Orta Doğu’nun önemli asistans şirketlerinden biri olan Marm Assistance’ın otomotiv sektöründe hizmet verdiği markalar:

FORD

Dünyanın en eski otomobil üreticilerinden olan Amerikalı Ford, ülkemizde en çok satılan 4. Marka konumunda. Kamyondan binek grubuna, Mustang gibi spor modellerinden Transit gibi ticari araç grubuna kadar çok geniş bir ürün yelpazesi olan Ford Grubu’nun aisistan hizmetlerini 2012 yılından bugüne Marm Asitans sağlıyor.

Ford Aktif Yol Yardım Asistanı (FAYDA) ismiyle tamamıyla yenilenen ve genişleyen bir hizmet konseptine geçiş yapan markayla 6 yıldır sürdürülen iş birliğinin, Kasım 2018 itibariyle 2 yıl daha uzatıldığı duyuruldu. Araçlarının büyük çoğunluğunu Gölcük, İnönü, Sancaktepe bulunan fabrikalarında üreten, Türkiye’de Koç Holding bünyesinde olan Ford, pazardaki referans etkisi ve kattığı tecrübe açısından da özel bir önem taşımakta. Ford’un geniş araç yelpazesinin yanısıra motor sporları araçları ve özel üretim otomobillerine de özel çekim desteği sağlayan Marm Assistance’ın sektörü domine etmeye devam edeceği gözlemleniyor.

AUTOLAND

Kuwait Banking Invesment iştiraki olan Autoland, %100 yabancı sermaye ile 2004 yılında kurulmuş, ortalama 8 bin araçlık bir filo kiralama şirketidir. Autoland’in tüm asistans hizmetlerini Marm Assistance yürütmekte.

IVECO LEAD MANAGEMENT

Ağır ticari araç üreticisi İtalyan IVECO’ya şikayet, yol yardım, geri arama gibi çeşitli alanlarda 2010 yılından beri hizmet veren Marm Assistance 2019 için de satış sonrası takip projesi olan Lead Management ile birlikte, sosyal medya yönetimi dışındaki tüm IVECO satış sonrası süreçlerini hizmet bünyesine katmış oldu.

PIRELLI PROMETEON

İtalyan lastik devi PİRELLİ’nin ağır ticari lastik markası olan Prometeon, Türkiye pazarına girdi ve asistans hizmetleri için Marm Assistance'ı seçti. İzmit’teki fabrikasını büyüterek yaklaşık 100 milyon TL yatırım yapan markaya, 24/7 ağır ticari araç çekim, yol yardım hizmeti vereceğini duyuran Marm Assistance “ağır vasıta” konusundaki tecrübesini ortaya koyuyor.

MAN

Marm Assistance yetkilileri ayrıca, kökleri 1758 yılına dayanan Alman otobüs-kamyon ve sanayi motorları üreticisi MAN grubunun ihalesini kazandığı bilgisini paylaştı. Böylelikle MAN’ın Talep-şikayet hattı, yol yardım, çekim gibi tüm asistans hizmetlerini bünyesine katmış oldu. Operasyonel güçlerinden biri olan ağır ticari araç çekimi konusundaki tecrübelerini bu kontratta da arttırarak devam ettirecekleri ifade edildi. Ayrıca Ankara – Akyurt’taki fabrikasında üretimi yapılan MAN araçlarla birlikte NEOPLAN marka otobüslere de hizmet sağlanacak.

BORLEASE

8 bin aracıyla Türkiye’nin tanınan filo şirketlerinden olan Borlease, kendi bünyesinde yürüttüğü asistans hizmetlerinde konsept değiştirerek Marm’ı tercih etti. Türkiye’nin ilk kurumsal motosiklet kiralama markası olan Blåmoto’yu yaratan yenilikçi firma ile gelecekte farklı iş birliklerinin de olacağı öngörülüyor.

KOSİFLER

Kosifler Oto, BMW, Jaguar, Land Rover, Mini marka araçlarının Yetkili Servislerine çekimi için yine Marm Asistance ile anlaştı.

INTERCITY

50 bin araçlık filosu ile Türkiye’nin en büyük araç kiralama şirketi olan, Türkiye’de kiralanan her 4 araçtan birine sahip olan, Formula 1 İstanbul Park’ın da işletmecisi Intercity, mesai saatleri dışındaki tüm çağrı merkezi hizmetleri, 7/24 çekim, uzun mesafeli bekletmeli çekim-kurtarma hizmetleri Marm Assistance da

TEMSA

Sabancı Holding iştiraki olan TEMSA, Türkiye’nin önde gelen otobüs şirketlerinden biridir. Adana’daki fabrikasında yılda 11 bin otobüs-midibüs üreten TEMSA, satış rakamlarıyla pazarın en önemli oyuncularından biri konumunda. Öyle ki, Türkiye’nin her nşehrinde şehiriçi veya şehirdışı bir TEMSA otobüse binme ihtimaliniz çok yüksek. Başta Fransa olmak üzere 66 ülkeye ihraç yapan TEMSA, Amerika pazarında da faaliyet göstermektedir. TEMSA’nın 24/7 çekim, yol yardım, çağrı merkezi gibi tüm asistans hizmetlerinin Marm Assistance tarafından verileceği duyuruldu. Markanın Avrupa pazarındaki assistans hizmetlerini de üstlenmek için görüşmelerin devam ettiği ifade edilidi.

AVEC RENT A CAR

2017 yılında 18 bin araç satışıyla Türkiye’nin en büyük araç satıcılarından biri konumunda olan Avek Otomotiv’in araç kiralama şirketi olan Avec Rent a Car’a, asistans hizmetleri Marm Assistance tarafından verilmeye başlandı.

Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner48

banner47